Políticas Reembolso

Política de Reembolso

1. Período de Teste de 7 Dias Os usuários que adquirirem credenciamentos para serviços Teleser têm direito a um período de teste de 7 dias a partir da data de adesão. Durante esses 7 dias, o usuário pode utilizar os serviços e, caso não esteja satisfeito, pode solicitar o cancelamento sem qualquer penalidade ou compromisso com o termo anual.

2. Condições para Reembolso

• A solicitação de cancelamento deve ser feita dentro do período de 7 dias.

• Após os 7 dias, não será possível solicitar reembolso para credenciamentos anuais.

3. Serviços não Reembolsáveis

• Serviços que beneficiem o contratante além do período de teste de 7 dias não são elegíveis para reembolso.

• Workshops, grupos de apoio e outros eventos pagos seguirão o honorário dos profissionais em pauta e não são reembolsáveis após a participação ou agendamento confirmado.

4. Acesso Gratuito

• O blog e outros recursos de livre acesso estão disponíveis para toda a comunidade sem custo.

• Grupos de apoio e workshops têm um custo, conforme o honorário dos profissionais envolvidos, e devem ser pagos de acordo com as especificações de cada evento.

5. Processamento de Reembolso Solicitações de reembolso dentro do período de teste de 7 dias serão processadas em até 10 dias úteis após a solicitação. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

6. Contato para Reembolso Para solicitar um reembolso ou obter mais informações, entre em contato com a equipe de suporte da Teleser através do e-mail: teleserintgegrado@gmail.com.br.